キャッシュカードが吸い込まれた

キャッシュカードがATMに吸い込まれてしまいました。

前日、お金を下ろすのに暗証番号を2,3度間違えてしまっておろせなかったのですが、その後お店で問題なく買物ができたのであまり気にしてませんでした。たぶん明日には、リセットされて、おろせるだとうと思ってました。(私のカードは、1枚でキャッシュカードとデビットカードの両方の機能が搭載されてます。暗証番号が同じでも、キャッシュカードとデビットカードは別管理なので、デビットの方が使えたのは当たり前でした。)

そして次の日、ATMでお金を下ろそうとしたら、"暗証番号が間違っているのでおろせません。XXXへ電話してください"との表示が画面に出ました。カードを抜くと、その画面がすぐに消えてしまいました。電話番号を控えるために、再度、同じ操作をして、その画面を出しました。カードを抜くと消えてしまうので、カードは入れたままにしてました。

おそらく5秒程度たったころでしょうか、カードがATMの中にするっと入ってしまったではないですか。(普段はとろとろカードを出し入れするATMも、このときはすばやい動きをしてました)。日本では、ピーピーと音を立てて取り忘れを注意しますが、イギリスでは盗まれて悪用されないようにATMが没収するという仕様らしいです(いいのか悪いのか)。ATMには緊急電話もないし、電話番号も書いてません。

とりあえず、ATMが設置されているショッピングセンターのinformation deskに行き状況を説明。残念ながら彼らには何もできないとのこと。銀行に直接連絡するしかないとのこと。

帰宅して銀行のホームページで調べると、ATMにカードが吸い込まれた(captureと言うらしい)ときのことについて次のように書いてました。
- 銀行の支店に設置されたATMの場合は、自動的に自宅に郵送されるので何もしなくていい
- 他行やその他の場所のATMの場合は、"盗難&紛失"ホットラインに連絡。

そこで、ホットラインに連絡。無事処理できたようなのですが、電話の英語がよく分からなく心配だったので、近くの銀行の窓口に行き相談。無事新しいカードが郵送されてくることを確認できました。窓口の人は一週間で届くと行ってましたが、口座を開いたとき、とても遅かったので、期待してませんでしたが、今回は一週間しないうちに届きました。

ちなみに、暗号番号を3回間違った場合、ATMで、そのロック解除ができるようです。UNLOCK PINという機能のようです。

あー疲れた。

ホームシアター

ライオンキングのミュージカルを見る予定でしたが、チケットが取れませんでした。
そこで、CarsのDVDを購入して、自宅から持ってきたプロジェクターで我が家をホームシアターにして、 映画鑑賞に変更。投影用スクリーンも持ってきたのですが、借家に釘を打ち付けるわけにはいかず、白い壁に投影することになりました。画質、音響ともあまりよくない状態でしたが、それなりに楽しめました。

アイススケート

先週、アイススケートに行ってきました。場所は、Bluewaterと いうショッピングセンター内にあります。ちなみに、このショッピングセンターはかなり広く、今まで行ったロンドン近郊のショッピングセンターでは、ここが ベストかも。アイススケートは、 1時間、家族4人で28ポンドでした。広くはないのですが、子供にはちょうどいい広さです。SOHは相変わらずで、ガンガン滑って、豪快に転んでました。 一度思い切り後頭部をぶつけてました。ヘルメット持参してよかった。